IMG 0116:9Первые 6 часов: зафиксировать
- Сохраните все публикации: скриншоты, ссылки, время
- Найдите первоисточник и путь распространения
- Оцените, кто аудитория: клиенты, партнёры, банки, журналисты
- Не отвечайте публично, пока не понятна картина
IMG 0216:96–24 часа: позиция
Подготовьте короткую позицию с фактами и документами. Не нужно отвечать на каждый пост — нужно одно место, где позиция опубликована и куда можно направлять вопросы: сайт, официальный канал, пресс-служба.
Опоздание с позицией хуже, чем короткая позиция. Опровержение, вышедшее через неделю, уже никто не читает.Позиция Эстены
Поможем с этимМониторинг упоминаний 24/7Узнаёте о новом упоминании раньше, чем банк или журналист
IMG 034:3IMG 044:324–72 часа: источники и правовая оценка
- Оцените, есть ли основания для удаления: недостоверность, персональные данные, нарушение правил площадок
- Подготовьте обращения к площадкам
- Проверьте, что ответили нейросети: они быстро подхватывают свежие публикации
- Предупредите ключевых партнёров и банк, если атака может до них дойти
IMG 0516:9Чего не делать
- Не угрожайте изданиям публично
- Не публикуйте фейковые отзывы и комментарии в свою защиту
- Не удаляйте собственные старые материалы в панике — это выглядит как сокрытие
- Не вступайте в спор в комментариях
IMG 0621:9Частые вопросы
Нужно ли сразу подавать в суд?
Не обязательно. Суд — долгий путь, и он сам может стать поводом для публикаций. Решение принимают после правовой оценки.
Помогает ли мониторинг предотвратить атаку?
Предотвратить — не всегда, но мониторинг даёт время: вы узнаёте о вбросе в первые часы, а не через неделю.
Что делать дальше
Если узнали свою ситуацию, начните с аудита: за 5 рабочих дней покажем, что о вас видят банк, партнёр и нейросеть.
Мониторинг упоминаний 24/7Узнаёте о новом упоминании раньше, чем банк или журналист
Подробнее →
